القيمة قبل البيع
مش هنرشحلك خدمة لمجرد إننا نقدر نبيعها. الأول بنشوف إيه اللي فعلًا هيفرق معاك في الرحلة.
عن Nextrip1
السفر عندنا بيبدأ بالثقة.
Nextrip1 شركة سفر بخبرة حقيقية وفريق موجود معاك من أول ما تبدأ تفكر في الرحلة لحد ما ترجع. بنهتم بالتفاصيل، وبنبني علاقتنا مع كل عميل على الثقة والخدمة الشخصية.
إحنا مين
شركة سفر أساسها الناس.
في Nextrip1، إحنا فريق من ناس عندها خبرة حقيقية في السفر والسياحة. بنخطط، بندور، بنحجز وبنتابع كل رحلة على حسب احتياجات صاحبها، مش على حسب اللي عايزين نبيعه.
من الطيران والفنادق للتأشيرات والتنقلات وبرامج السفر اللي فيها تفاصيل كتير، هتلاقي ورا كل خطوة شخص فاهم هو بيعمل إيه ومتابع معاك.
إيه اللي مختلف عندنا؟
مش مجرد شركة بتبيع رحلات.
بالنسبة لنا، خدمة السفر مش بعدد الحجوزات. الفرق الحقيقي إننا نفهم إنت محتاج إيه، ونرشحلك اللي يناسب رحلتك فعلًا.
العلاقة قبل الحجز
علاقتنا معاك مش بتنتهي لما الحجز يخلص. هدفنا إنك تلاقي نفس الفريق اللي يعرفك ويفهم طريقة سفرك كل مرة.
ناس حقيقية بتتابع معاك
ورا كل طلب شخص بيسمعك، ويدور، ويرتب، ويتابع التفاصيل لحد ما الأمور تبقى واضحة.
مهمتنا
كل رحلة لازم يكون ليها قيمة حقيقية.
مهمتنا إن السفر يبقى أهدى وأسهل وأوضح بالنسبة لك، من خلال نصيحة صادقة، وترتيب دقيق، وفريق تقدر تعتمد عليه.
قيمنا
مبادئنا موجودة في كل تعامل.
دي المبادئ اللي بنرجعلها في شغلنا، وفي قراراتنا، وفي طريقة تعاملنا مع كل عميل.
الصدق
هنقولك بوضوح إيه الممكن، وإيه المناسب، وإيه فعلًا يستاهل.
الاهتمام
كل طلب بناخده باهتمام، وصبر، واحترام للتفاصيل.
الجودة
بندور على اختيارات مدروسة، وتواصل واضح، ومتابعة للنهاية.
الوضوح
من حقك تبقى فاهم الخطوات، والمتطلبات، وأي حدود أو تفاصيل مهمة قبل ما تقرر.
الطموح
طموحنا نبني شركة سفر مصرية يثق فيها الناس هنا وبره مصر ولسنين طويلة.
العلاقة الإنسانية
التكنولوجيا ممكن تساعدنا في الشغل، لكن علاقتنا بالعميل عمرها ما هتكون مجرد شاشة ورسالة أوتوماتيك.
بنساعدك في إيه؟
فريق واحد ورا تفاصيل رحلتك.
من أول ما الرحلة تبقى فكرة، لحد ما ترجع، فريقنا بيتابع التفاصيل اللي محتاجة خبرة وترتيب ومتابعة.
حجوزات الفنادق
بندور على الإقامة اللي تناسب وجهتك، ميزانيتك وطريقة سفرك، ونساعدك تختار بشكل واضح.
حجوزات وترتيبات الطيران
بندور على اختيارات الطيران المناسبة، ونرتب الحجز ونتابع التفاصيل معاك.
مساعدة في إجراءات التأشيرات
بنوضحلك المطلوب، ونساعدك في تجهيز الإجراءات والمستندات، ونقولك من البداية إيه المتوقع.
التنقلات
بنرتب انتقالات المطار والوجهة على حسب مواعيد وبرنامج رحلتك.
ترتيبات السفر الخاصة
لو رحلتك محتاجة تفاصيل إضافية، فريقنا بيساعدك يرتبها بشكل يناسب خطتك.
متابعة مستمرة
مش كل مرة هنبدأ معاك من الصفر. مع الوقت بنفهم طريقة سفرك وتفضيلاتك، وده بيخلينا نساعدك بشكل أفضل في الرحلات الجاية.
ليه الناس بتثق فينا؟
خبرتنا موجودة ورا كل قرار.
الثقة مش كلام بيتقال. بتتبني من الخبرة، وفهم التفاصيل، وإنك تلاقي حد موجود لما الخطط تتغير.
14
سنة خبرة في السياحة
9+
تجارب في عالم الأعمال
1
معيار واضح للخدمة
طويلة الأمد
علاقات بتكمل مع عملائنا
القيادة
اتعرف على مؤسسة Nextrip1
Omnia Serag
المؤسسة والرئيس التنفيذي لـ Nextrip1
بعد 14 سنة من الخبرة في السياحة، وأكتر من 9 تجارب في عالم الأعمال، أسست Omnia شركة Nextrip1 بهدف واضح: تعمل شركة سفر الناس تقدر تثق فيها مش لرحلة واحدة، لكن لسنين.
الناس اللي ورا رحلتك
ورا كل رحلة فريق كامل.
من أول مكالمة لحد ما ترجع، فيه ناس مختلفة في Nextrip1 شغالة مع بعض علشان تدور، وتحجز، وتنسق، وتتابع، وتتصرف لو حصل أي تغيير.
إنت استمتع بالرحلة. وإحنا نهتم بالتفاصيل اللي وراها.
أول محادثة
أول محادثة
Marian
قائدة فريق المبيعات
أول خطوة في رحلتك بتبدأ بمحادثة.
Marian بتبدأ معاك بفهم إنت عايز تروح فين، بتحب تسافر إزاي، وإيه نوع المساعدة اللي محتاجها. الهدف إننا نفهمك الأول، قبل ما نقترح عليك أي حاجة.
الحجوزات والعمليات
التنفيذ
Lina
الحجوزات والعمليات
بتحوّل الخطة لرحلة مترتبة.
Lina بتنسق الفنادق والطيران وترتيبات التأشيرات، وبتتابع برامج السفر اللي فيها تفاصيل كتير، وبتتواصل مع الموردين علشان كل حجز يبقى دقيق ومترتب.
إيجاد الحل
Kerollos
الحجوزات والعمليات
بيدور على الاختيار والحل المناسب.
Kerollos بيتابع اختيارات الطيران والفنادق ومتطلبات السفر، ويقارن البدائل ويتواصل مع الموردين علشان يوصل لحل مناسب من ناحية القيمة والاعتمادية واحتياجات الرحلة.
تجربة العميل
معك عند الحاجة
Mirna
مديرة حسابات العملاء
فيه حد متابع رحلتك.
من أول الترتيبات لحد ما ترجع، Mirna بتتابع تجربة السفر معاك، وبتفضل موجودة لو احتجت مساعدة أو حصل أي تغيير محتاج تدخل.
التفاصيل
Hala
مبيعات السفر ودعم العملاء
لأن التفاصيل الصغيرة بتفرق.
Hala بتساعد في تفاصيل الطيران والفنادق وبرنامج الرحلة والتعديلات وإجراءات التأشيرات، وبتتابع معاك قبل السفر وأثناء الرحلة وبعدها.
خلف الكواليس
ترتيب الأمور
Nadeen
مديرة المكتب
ورا الفريق فيه شغل لازم يفضل ماشي.
Nadeen مسؤولة عن تنظيم جزء كبير من الشغل الداخلي في Nextrip1، من الإدارة والموارد للتنسيق اليومي، علشان فريق السفر يفضل مركز مع العملاء.
الفريق وبيئة العمل
Frial
الموارد البشرية
بتهتم بالناس اللي بيهتموا برحلتك.
Frial مسؤولة عن دعم الفريق وبيئة العمل داخل Nextrip1، علشان الناس اللي بتتعامل معاهم يقدروا يقدموا الخدمة بالمستوى اللي إحنا ملتزمين بيه.
رحلة واحدة. وفريق كامل وراها.
- تخطيط الرحلة
- الحجوزات
- المتابعة
- حل المشكلات
السفر المميز مش معناه إنك تعمل كل حاجة بنفسك. معناه إنك عارف إن فيه ناس فاهمة شايلة عنك التفاصيل.
رؤيتنا
شركة سفر مصرية بثقة تتخطى الحدود.
Nextrip1 بدأت من مصر بطموح أكبر: نبني شركة سفر معروفة بقيمتها الحقيقية، وخدمتها الشخصية، وعلاقاتها مع العملاء اللي بتكمل من رحلة لرحلة ومن سنة لسنة.
خلينا نبدأ الكلام
رحلتك الجاية تبدأ من هنا.
قولنا بتفكر تسافر فين وإيه اللي محتاجه. فريقنا هيسمعك، يفهم التفاصيل، ويبدأ يرتب معاك الخطوة اللي بعدها.
ناس حقيقية. خبرة في السفر. ومتابعة من أول خطوة.